今日の話の要約は次のとおりです。
私は中堅企業で働く営業担当者。ある日、大手の取引先から3500万の大量注文を受け、準備万端で納品の段取りを進めていた。しかし、納品前日の夜、突然取引先の部長から電話がかかってきた。
「注文、キャンセルだ。急に社内の事情で無理だな。キャンセル料なんて払わないからな。」と、冷たく言い放った。その瞬間、私は心の中で激しい怒りがこみ上げてきたが、冷静さを保って一言返した。「分かりました。でも、このままでは倒産しますよ。」
部長はまったく気にもせず、「ハハハ！お前の会社は倒産するしかないな。ざまあみろ！」と嘲笑った。
私は電話を切った後、すぐに社内に報告し、他の取引先に連絡を取る準備を始めた。そして、翌月。取引先の売上が急激に落ち込み、特に我が社と取引があった部門の売上が激減したことが分かった。
事態を察知した部長は慌てて私に電話をかけてきた。「ちょっと待て！なんでこんなことに！？」「あれ？倒産しそうだって言ったのはそっちじゃなかったですか？」と冷静に返した私は、心の中で勝利を噛みしめた。
その後、私たちの会社は新たな取引先との契約を結び、順調に売上を回復させた。一方、あの取引先は売上不振の状態が続き、部長はその責任を取らされ、最終的に解雇されることになった。
私はその出来事を思い出しながら、商売の世界では信用がいかに大切かを改めて実感した。自分の言葉と行動で、相手を試すことができる時があると痛感した瞬間だった。
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